Kurduğunuz iletişimin 3 boyutu vardır:
>>İçerik: Neler söylüyorsunuz?
>>Ses Tonu: Başkaları sizi nasıl duyuyor?
>>Duruş: Başkaları sizi nasıl görüyor? Gözleriniz, yüz ifadeniz, duruş şekliniz ve hareketleriniz neler söylüyor? Anlatmaya çalıştıklarınız ile kullandığınız kelimeler ve ses tonunuz uyumlu mu?
>>Olumlu mesajlar vererek başkalarındaki olumlu duyguları cesaretlendirin. Bol bol göz teması kurun. Telefonda bile olsanız, mutlu bir yüz ifadesi takının. Hoş bir ses tonuyla konuşun. Karşınızdakinin kendini iyi hissetmesini sağlayacak kelimeler kullanın.
>>Neşeli olun, sağlıklı olun, pozitif düşünün, nazik olun, güçlü olun, şefkatli olun, fırsat merkezli olun, coşku dolu olun, geçmişteki hatalarınızı unutun ve herkese teşekkür edin.
>>İş ve özel hayatınızda zirveye giden en iyi yol, tanıdığınız ve karşılaştığınız herkese karşı güzel, sevecen ve iyi davranmaktır. Bunu bir de yüksek temaslı ilişki kurmayla yan yana getirirseniz, arzuladığınız mutluluk ve başarıya giden yoldasınız demektir.
Kaynak: www.marjinal.com.tr /Serpil Güzel Ün
