İş zor olsa da yüz yıl boyunca, 3-5 kuşak ötesine geçen başarılı uygulamalarda var. Bunlardan birinin stratejisini sizlerle paylaşmak istiyorum. Şirketin adı McKeesport Candy Co. Amerikalı olan bu şirketi tanımayanlar için birkaç ürünü yazmak istiyorum; M&M, Hersheys, KitKat…
ABD, Pennsylvania merkezli şirkette üçüncü kuşak işbaşında ve hala geleneksel bir yapısı var. Ancak dünyanın en büyük online şeker satıcısı da bu şirkete ait: CandyFavorites.com. Şirketin şimdiki sahibi ve kurucusunun torunu Jon H. Prince, ‘‘Her şirket kurulduğunda kendine bir vizyon koyar. Biz de 1927’den bu yana bir vizyona sahibiz. Ancak o her gün küçük de olsa değişmek zorunda" konuşuyor. Prince, bir aile şirketini, geleneklerini koruyarak modernleştiren, ömrünü uzatan ve rekabetçi hale getiren stratejisini şöyle anlatıyor:
>Rakipler gıdada her alan girme yarışına yönelirken McKeesport, şeker alanına odaklanmayı tercih etti.
>En önemli değişmez ise kendi deyimiyle "manyaklığa" varan müşteri hizmetlerine adanmışlık.
>Jon. H. Prince, yerinde duramayan bir yapıya sahip. O nedenle sürekli arayışlarda. Çalışanlarını da bu yöne teşvik ediyor.
>Bütün işlerinde aynı stratejiyi uyguladı, hep büyük düşündü.
Kaynak: M.Rauf Ateş’in "Şirket Doktoru" adlı kitabı
