Yüzde 17 pazar payı ve yaklaşık 7 milyon aboneye sahip olan ve Türkiye'nin hızla büyüyen mobil iletişim operatörü Avea yenilikçi hizmetlerini bireysel ve kurumsal müşterilerin hizmetine sunmaya devam ediyor.
Telekomonikasyon gibi zor bir sektörde başarılı olmak için herkesin devamlı yeni fikirler, stratejiler üretmekten ve kendini yenilemekten başka bir seçeneği yok. İşte bu sektörde her geçen gün daha çok büyüyen ve kendini geliştiren bir oyuncu Avea...
Mevcut müşterilerinizi elde tutmak için, düşük maliyetli şu on stratejiyi uygulayabilirsiniz.
1) Her gün 30 dakikanızı, mevcut iki müşterinizle konuşarak geçirin. Ne istediklerini, neye ihtiyaç duyduklarını ve neyi sevdiklerini/sevmediklerini sorun. Aklınıza yatan fikirleri yaşama geçirin.
2) Şampiyon müşterilerinizi, yönetim kurulunuza katılmaya davet edin. Müşterileriniz, farklı görüşler sunacak ve onların yargılarına değer verdiğinizi anlayacaklardır.
